Kompetenceudviklingsaktiviteter handler ofte om at sende medarbejdere på kurser, og Dennis kan nemt optimere alle facetter af kursusproceduren fra at udfylde kursusforespørgsler til at overføre certifikater til medarbejder-cv’er.
Dennis har et omfattende overblik over alle kurser, som medarbejderne deltager i. Begavede filtre til forskellige skærmbilledvisninger giver ham hurtig adgang til specifikke former for træning, kommende kurser, kurser tilbudt af særlige udbydere og kurser, der for tiden er inaktive.
Han håndterer et solidt kursuskatalog, som inkluderer forskellige former for træning, der øger de kompetencer, som medarbejderne behøver for at drive virksomheden og fastholde en produkt- og servicelevering af høj kvalitet. Medarbejderne gennemser kataloget og den kursusbeskrivelse, han angiver, og identificerer hurtigt den træning, som bedst støtter målrettet kompetenceudvikling.
Dennis holder øje med forespørgsler på nye kurser og beslutter, hvilke kurser der er mest relevante og brugbare for at udvikle de rette kompetencer. Han styrer desuden medarbejderregistrering og en tilgængelig venteliste for alle planlagte kurser.
Han kontrollerer og budgetterer udgifter – og bruger en vifte af analyseværktøjer for at maksimere effekten af træningen. Han strækker sine midler ved at identificere de kurser, der giver det bedste afkast på hans kursusinvestering. Han får afdækket, hvilke kurser der er mest populære, hvilke kursusudbydere der bruges mest, og hvilke medarbejdere og forretningsenheder der bruger træning mest aktivt.
